사회복지실천론(10주차1차시)면접과 기록
(오늘의 미션)
Q. 사회복지실천에서의 면접이란 어떤 의미를 가질까요?
A.<전문가 의견>
사회복지사와 클라이언트의 관계형성에 장애요인으로써 작용하는 것들로는 서로간의 생활경험과 문화적 배경의 차이,의사소통의 결핍,조직의 경직성,전이와 역전이,클라이언트의 저항등을 들수 있습니다.
♡학습평가
1. 면접의 기법으로는 경청과 관찰, 질문하기, 요약, 반영하기, 신체 노출, 질면 하기, 해석, 명료화 등이 있다.
정답:X
2. 면접의 기법으로 구체적인 해석은 상담 초기에 하는 것이 좋다
정답:X
3. 다음 중 면접의 기법에 대한 설명으로 잘못된 것을 고르시오
①반영은 내담자에 의해서 표현된 기본적인 태도, 주요 감정을 새로운 용어로 정리해 주는 것이다.
②명료화는 사회복지사가 클라이언트의 생각이 나 감정, 경험을 들추어내는 것을 말한다.
③직면하기는 상대방의 언행에서 불일치나 모순점 또는 잘못되었거나 개선해야 할 점들은 지적해 주는 것이다.
④해석하기는 클라이언트의 여러 언행들 간의 관계 및 의미에 대한 가설을 제시하는 것이다.
정답:②
(사회복지실천론 10주 차 1차시 학습 정리)
1. 사회복지실천에서의 면접은 인간의 행동과 반응에 대한 전문적 지식과 기술을 가진 사회복지자가 클라이언트와 그의 문제를 이해하고 원조한다는 목적을 가지고 의도적으로 이끌어나가는 전문적 대화를 말한다.
2. 사회복지실천과정에서 면접은 전문적 관계에 바탕을 두고 자료수집, 과업 수행, 클라이언트의 문제나 욕구 해결 등과 같은 목적을 수행하는 시간제한적 대화이다.
3. 면접의 형태는 구조화된 면접, 반구 조화된 면접, 비구조화된 면접이 있으며, 면접의 목적에 다라 정보를 얻기 위한 면접, 사정을 위한 면접, 치료를 위한 면접이 있다.
4. 면접의 기법으로는 클라이언트의 어려움에 공감하고 필요한 반응을 하면서 듣는 경청과 선입견을 버리고 실제 상황을 있는 그대로 보는 관찰, 정보를 습득하고 클라이언트로 하여금 충분히 의사소통을 하도록 하는 질문하기, 내담자가 말하는 내용의 초점을 압축해서 명확하게 하도록 하는 요약, 내담자에 의해서 표현된 기본적인 태도, 주요 감정을 새로운 용어로 정리해 주는 반영하기, 사회복지사가 자기 노출, 상대방의 언행에서의 불일치나 모순점 또는 잘못되었거나 개선해야 할 점들을 지적해 주는 직면하기, 클라이언트의 여러 언행들 간의 관계 및 의미에 대한 가설을 제시하는 해석, 어떤 중요한 문제의 밑바닥에 깔려있는 혼란스럽고 갈등이 되는 느낌을 가려내어 분명히 해주는 기술인 명료화 등이 있다.
이 내용은 에이플러스교육원(www.aplus.ac) 강의 수강 시청 후 작성하였습니다.